Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта conversio.bg, защо ги събираме, колко дълго ги пазим и какви права имате по Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД / GDPR).

Последно обновяване: 17 май 2026

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на лични данни: Хийтуейв Адс, със седалище в България.

Контакт за въпроси относно лични данни: ivan@conversio.bg

2. Какви данни събираме и защо

2.1. Данни, които вие ни предоставяте (форма за безплатен одит)

Когато попълните формата на началната страница, събираме:

• Име
• Имейл адрес
• Адрес на уебсайт
• Месечен оборот (диапазон)
• Текущ месечен рекламен бюджет (диапазон)
• Рекламни платформи, които използвате
• Описание на основния ви проблем (свободен текст)

Цел: да отговорим на запитването ви, да преценим дали отговаряте на нашия профил клиент и да ви изпратим персонализиран одит.

Правно основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" ОРЗД).

2.2. Технически данни (автоматично)

При посещение на сайта се записва: IP адрес, тип браузър, тип устройство, страница на достъп, дата/час. Тези данни се ползват за сигурност, за изпращане на формата и за предотвратяване на спам.

Правно основание: легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" ОРЗД) — защита на сайта.

2.3. Бисквитки за анализ и реклама (само ако се съгласите)

Ако дадете изрично съгласие чрез банера за бисквитки, ползваме Google Analytics 4 (за анализ на трафика) и Facebook Pixel (за измерване на ефективност на реклами). Подробен списък — в Политиката за бисквитки.

Правно основание: съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" ОРЗД).

3. С кого споделяме данните

Споделяме лични данни с ограничен брой обработващи лица, всеки от които има подписан Договор за обработване на лични данни (DPA) с нас:

Не продаваме вашите данни на трети страни.

4. Колко дълго пазим данните

• Запитвания от формата: 24 месеца от датата на получаване (за follow-up), след което се изтриват, освен ако не сте станали клиент.
• Договорни данни на клиенти: 10 години след прекратяване на договора (изискване на счетоводното законодателство).
• Запис на съгласие за бисквитки: 12 месеца (после ви питаме отново).
• Бисквитки за анализ (_ga, _ga_*): до 2 години в браузъра ви.
• Бисквитки за реклама (_fbp, _fbc): до 90 дни в браузъра ви.

5. Вашите права

Като субект на данни имате следните права по GDPR:

• Право на достъп — да получите копие на личните данни, които пазим за вас.
• Право на корекция — да поправите неточни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен").
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на преносимост — да получите данните си в машинно-четим формат.
• Право на възражение срещу обработване на база легитимен интерес.
• Право да оттеглите съгласието по всяко време — за бисквитки чрез линка „Бисквитки" в долната част на сайта, а за други цели чрез имейл.
• Право на жалба пред Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

6. Сигурност

Сайтът използва HTTPS (TLS) за всички връзки. Имейл инфраструктурата е защитена с SPF, DKIM и DMARC. Формата има защита срещу автоматичен спам (honeypot). Достъп до данните имам само аз (Иван Христов) и счетоводната ни кантора при необходимост за фактуриране.

7. Деца под 16 години

Услугите ни са насочени към собственици на онлайн магазини — не са предназначени за деца. Не събираме съзнателно данни от лица под 16 години.

8. Промени в политиката

Можем да обновяваме тази политика. Значими промени обявяваме на тази страница; ако сте дали съгласие за бисквитки, при материална промяна ще ви помолим за ново съгласие чрез банера.

9. Управление на бисквитките

Можете да промените или оттеглите съгласието си за бисквитки по всяко време чрез бутона Настройки на бисквитките или от линка „Бисквитки" в долната част на сайта.